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Unser Kunden- und Spendenservice

Haben Sie Fragen oder ein Anliegen?

Unser Team ist Montag bis Freitag von 08.30 bis 12.00 Uhr und 13.30 bis 17.00 Uhr für Sie da.

Anreise Büro Zürich:

Sie finden uns nach wenigen Gehminuten (10’) vom Zürcher Hauptbahnhof an der Weinbergstrasse 22a.

Sie erreichen uns auch mit dem Tram Nr. 7: Steigen Sie bei der Haltestelle Haldenegg aus und gehen Sie hinunter in Richtung Central.

An der Weinbergstrasse 24 können Sie sich beim Helvetas-Fairshop anmelden.

Büro Zürich
Weinbergstrasse 22a
8021 Zürich
Schweiz

Tel.: +41 44 368 65 00
Fax: +41 44 368 65 80
E-Mail: info@helvetas.org

Büro Bern
Maulbeerstrasse 10
3011 Bern
Schweiz

Tel.: +41 31 385 10 10
Fax: +41 44 368 65 80
E-Mail: info@helvetas.org

Büro Genf
7-9, chemin de Balexert
1219 Châtelaine
Schweiz

Tel.: +41 21 804 58 00
Fax: +41 21 804 58 01
E-Mail: romandie@helvetas.org

Büro Italienische Schweiz
Via San Gottardo 67
6828 Balerna
Schweiz

Tel.: +41 91 820 09 00
Fax: +41 91 820 09 01
E-Mail: svizzeraitaliana@helvetas.org

Helvetas USA
1101 Connecticut Ave NW, #450
Washington D.C., 20036
USA

Tel.: +1 202 380 9396
E-Mail: usa@helvetas.org

Helvetas Deutschland
Helvetas Intercooperation gGmbH
Charles-de-Gaulle-Str. 5
53113 Bonn
Deutschland

Tel.: +49 228 926 5013
Fax: +49 228 926 5099
E-Mail: info@helvetas.de

Verdacht zu Korruption melden?

Möchten Sie einen Korruptionsverdacht im Rahmen der Aktivitäten von Helvetas melden (z.B. Fehlverhalten, Whistleblowing, Vorfall, Korruption, Betrug, Interessenkonflikte, Mobbing, sexuelle Belästigung, Kindesmissbrauch)? Nachfolgend finden Sie Möglichkeiten, Beschwerden bei Nichteinhaltung des Helvetas-Verhaltenskodex und der Vorschriften, der Beschaffungsstandards sowie der Umwelt- und Sozialvorschriften oder der Projektkonzeption, -auswahl und -umsetzung zu kommunizieren. Geschädigte Stakeholder ("Beschwerdeführer") innerhalb und ausserhalb von Helvetas können ihre Beschwerden auf zwei verschiedene Wegen melden.

1) Wenden Sie sich an den externen Anbieter Safecall

Safecall ist ein professioneller externer und sicherer Anbieter, an welchen Sie sich im Vertrauen wenden können. Die Experten von Safecall sind in über 170 Sprachen weltweit erreichbar. Safecall meldet den Vorfall und leitet ihn an die verantwortliche Person bei Helvetas weiter. Die Vertraulichkeit und Anonymität des Hinweisgebers ist gewährleistet. Safecall bietet zwei verschiedene Kontaktmöglichkeiten:

Telefon: 0800 915 15 71

Online: www.safecall.co.uk/report

2) Füllen Sie unser Online-Anfrage- und Beschwerdeformular aus

Unsere Vision und unser Engagement

Wir engagieren uns für eine gerechte Welt, in der alle Menschen selbstbestimmt in Würde und Sicherheit leben, die natürlichen Ressourcen nachhaltig nutzen und der Umwelt Sorge tragen.

Zentralvorstand und Geschäftsleitung

Die Helvetas-Mitglieder wählen den Zentralvorstand, der die Geschäftsleitung ernennt. Gemeinsam mit den Mitarbeitenden planen und setzen sie die Helvetas-Projekte um.