© Helvetas / Flurina Rothenberger

Nuestro impacto

Medición de resultados, evaluación de impacto y aprendizaje
© Helvetas / Flurina Rothenberger

Como una organización de aprendizaje, Helvetas evalúa críticamente el impacto de sus esfuerzos y procura realizar cambios sostenibles. Queremos saber con precisión el impacto que nuestro trabajo de desarrollo está teniendo, para aprender de los aciertos y los errores; para planificar los proyectos y orientarlos bien; y demostrar responsabilidad a nuestros donantes y socios de proyectos.

Medición de resultados

La información recabada del campo de nuestros proyectos anualmente constituye la base para un conjunto de indicadores de desempeño muestran cuántas personas se benefician de nuestro trabajo en todo el mundo.

El personal de los proyectos en el campo monitorea constantemente el progreso. Los informes semestrales nos dan información sobre los costos y los resultados de los proyectos, los próximos retos y sobre cualquier cambio político y social relevante. Para evaluar el impacto general, los proyectos son también analizados internamente o por terceros después de finalizada una fase, que normalmente toma tres años.

Los informes y las evaluaciones regulares nos dan información para el diseño futuro continuo de los proyectos y nos permiten hacer ajustes. Además, los informes y los indicadores de desempeño permiten a Helvetas rendir cuentas a sus socios y donantes de proyectos.

Hoy en día, la medición de resultados es una parte integral de toda la cooperación para el desarrollo profesional. Sin embargo, Helvetas va un paso más allá: Anualmente, el impacto a largo plazo de algunos programas seleccionados es evaluado por evaluadores externos.

Evaluación de impacto

Noventa mil jóvenes ingresan al mercado laboral y ganan confianza: El ejemplo de una evaluación de impacto de Nepal demuestra que la formación técnica marcó una diferencia duradera en la vida de los grupos desfavorecidos de jóvenes.

Por razones económicas, no todos los proyectos se pueden evaluar científicamente por su impacto. Las evaluaciones de impacto de los proyectos se selecciona cuidadosamente para que representen adecuadamente el rango temático y geográfico de Helvetas y para garantizar el valor agregado al abordar temas que no se han investigado extensamente. Se aplican diferentes métodos de evaluación de acuerdo al contexto, las preguntas de investigación y la disponibilidad de información. Un criterio importante es la relación costo eficacia. Los estudios los llevan a cabo instituciones de investigación internacionales y nacionales de renombre. Todas las evaluaciones de impacto procuran responder las siguientes cuatro preguntas:

•    ¿Hasta qué punto se puede atribuir un impacto específico a la intervención de Helvetas?
•    ¿La intervención marcó una diferencia?
•    ¿De qué manera marcó una diferencia la intervención?
•    ¿La intervención daría resultado en otro contexto?

La experiencia obtenida en Nepal inspiró proyectos en otras partes del mundo como el proyecto SKY en Etiopía.

© Helvetas/Matthieu Bennett
«El consumo de agua potable segura aumentó más de un 90% entre los participantes de la campaña. Más de 40.000 hogares y 30.000 niños de escuela recibieron formación sobre la desinfección solar del agua»

Hallazgos del proyecto “Agua limpia con energía solar y conciencia de saneamiento higiénico en Mekong Delta”, Vietnam

Aprendizajes de las evaluaciones

El personal y los socios de Helvetas son motivados a aprender de sus experiencias diarias en la cooperación al desarrollo de diferentes maneras; por ejemplo al reflexionar con frecuencia sobre los aciertos y lo que se pudo haber hecho mejor, y lo que esto supone para trabajos futuros. En una organización de aprendizaje, la reflexión individual y colectiva y el aprendizaje conducen a mejorar el trabajo, alcanzar metas e innovar.

La evaluación de un proyecto es parte integral de la ejecución de este. Es un momento crucial para aprender y cambiar. Lo ideal es que todos los involucrados en un proyecto aprendan de una evaluación. Esto se puede lograr haciendo que el proceso de evaluación sea participativo: El personal del proyecto, los socios y los actores involucrados principales pueden contribuir a la evaluación, reflexionar conjuntamente y elaborar sus recomendaciones.

El aprendizaje va más allá del proyecto: las buenas ideas y prácticas son adoptadas por otros proyectos y organizaciones en el mismo país, en la región o a nivel mundial. Desde la perspectiva institucional es también importante identificar los problemas recurrentes a nivel de proyecto y atenderlos en el nivel adecuado. Por ejemplo, la evaluación de impacto del proyecto de acceso al agua para los pueblos y las escuelas de la zona rural de Benín arrojó la necesidad de enfocarnos en cambios de conducta para garantizar que se mantenga la calidad del agua. Las lecciones aprendidas se han extendido. Hoy en día, los cambios de conducta forman parte integral de la mayoría de los proyectos de Helvetas en el sector hídrico.

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«Debemos atrevernos a evaluar las cuestiones cruciales. La apertura y la confianza son fundamentales en un proceso de este tipo. El análisis de la calidad del agua en las casas y no solo a nivel de infraestructura fue crucial para entender mejor el impacto en la salud y generó un nuevo manual de cambios de conducta»

Valérie Cavin, Asesora principal de WASH y Cambio de conducta, hace referencia a aprendizajes de un proyecto y un programa en Benín.

Mejor desempeño a través de diferentes maneras de aprender

Un método sistemático de aprendizaje y evaluación es necesario para promover vinculaciones y garantizar que haya tiempo para reflexionar y actuar en todos los niveles. Las metaevaluaciones propician oportunidades claves para el aprendizaje porque brindan un espacio para sintetizar las experiencias en los diferentes niveles y períodos de tiempo. Fomentamos el aprendizaje de las evaluaciones a nivel individual del programa así como de manera consolidada en toda la organización. En 2012, Helvetas agregó los resultados de 60 proyectos internacionales al realizar una metaevaluación. Las siguientes láminas presentan información sobre el origen y alcance de la metaevaluación, así como de hallazgos fundamentales.

Helvetas promueve el aprendizaje de diferentes maneras; por ejemplo al crear un ambiente que valora premia el aprendizaje y el intercambio de conocimientos, mediante sesiones de cuentos, evaluaciones entre pares, llevando a cabo evaluaciones y análisis de impacto participativos.

Más información

Otros temas de interés

Servicios de asesoría

El equipo multidisciplinario de expertos en el desarrollo de Helvetas asesora a entidades del sector privado, de la sociedad civil y otras organizaciones. También brinda apoyo a nuestros proyectos de campo.

Conocimiento y aprendizaje

Generar capacidades del personal y los socios para que compartan de forma eficaz lo que saben, aprender juntos y crear soluciones eficaces es crucial para nuestro éxito.

Cómo trabajamos

Apoyamos a nuestros socios para que se organicen y capacitamos a las autoridades locales para asumir sus responsabilidades. Esto asegura la continuidad de intervenciones exitosas de nuestros proyectos.