Tutela dei dati

Gestione dei dati personali

Clienti, donatori, abbonati alla newsletter di Helvetas e semplici interessati ci trasmettono tramite internet, per posta o al telefono dei dati personali che raccogliamo nei nostri database interni e autogestiti per finalità legate alle donazioni o per evadere eventuali richieste di informazioni. Affinché possiate farvi un’idea degli effetti delle vostre donazioni, vi forniamo regolarmente informazioni sul nostro operato. Su richiesta, modifichiamo in qualsiasi momento i dati di contatto, riduciamo la frequenza o le modalità di recapito oppure blocchiamo il vostro indirizzo affinché non riceviate più alcun invio.

La tutela dei vostri dati personali è per noi molto importante e riguarda pertanto tutti i collaboratori di Helvetas, dai dipendenti retribuiti fino ai volontari. Helvetas non commercia con gli indirizzi, non cede, non vende né scambia i dati personali e agisce nell’osservanza delle normative applicabili sulla protezione dei dati, in particolare quelle in materia di trattamento dei dati personali nonché le disposizioni di ZEWO e di Swissfundraising, l’associazione svizzera dei professionisti della raccolta fondi.

Diritto di informazione

In caso di domande sulla gestione dei dati da parte di Helvetas, sui vostri dati di cui siamo in possesso oppure se desiderate modificare o bloccare i vostri dati di contatto, potete rivolgervi direttamente al servizio di assistenza per le donazioni di Helvetas al numero +41 91 820 09 01 oppure tramite e-mail all’indirizzo svizzeraitaliana@helvetas.org.

Campagne e-mail, newsletter

Helvetas è lieta di informarvi via e-mail su temi di attualità e sulle offerte del Fairshop, nonché di invitarvi a eventi nelle vostre vicinanze. Per garantire l’invio sicuro delle e-mail, utilizziamo il software «inxmail». Vi inviamo le newsletter di Helvetas solo se ci avete fornito il vostro esplicito consenso (ad es. sul sito web, in occasione di un concorso ecc.).

Potete annullare l’iscrizione alle newsletter di Helvetas in qualsiasi momento tramite l’apposito link riportato in ogni newsletter oppure direttamente sul nostro sito web nella sezione «Newsletter».

RaiseNow

RaiseNow assicura pagamenti e donazioni sicuri e semplici tramite internet. La piattaforma certificata di e-payment è stata sviluppata appositamente per le organizzazioni di pubblica utilità e gli enti assistenziali. RaiseNow è garanzia di pagamenti semplici e sicuri con carte di credito o di debito, sia per Helvetas sia per voi.

Statistiche sugli utenti

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Se è attiva l’anonimizzazione IP, come nel caso di questo sito web, il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google sia all’interno dei Paesi membri dell’Unione Europea sia in altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio economico europeo. Ciò impedisce di associare l’indirizzo IP a un soggetto in modo univoco. Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP viene inviato a un server di Google negli Stati Uniti d’America per poi essere lì abbreviato. Su questo sito web è attiva l’anonimizzazione IP. Su incarico del gestore del presente sito web, Google utilizzerà tali informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito, per predisporre rapporti sulle attività svolte sul sito e per fornire al gestore ulteriori servizi collegati all’utilizzo del sito web e di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser attraverso Universal Analytics non viene associato ad altri dati in possesso di Google. È possibile impedire il salvataggio dei cookie tramite l’apposita impostazione nel software del browser in uso. Tuttavia, in tal caso, potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni del sito web. Poiché i dati utente non vengono raccolti solamente tramite i cookie, la loro eliminazione non impedisce completamente la raccolta dati tramite il Measurement Protocol.

Per impedire la raccolta dei dati generati tramite i cookie e riferiti al vostro utilizzo del sito web (incluso il vostro indirizzo IP) nonché l’elaborazione di tali dati da parte di Google, potete scaricare e installare il plugin del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Per ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla tutela dei dati visitate https://www.google.com/analytics/terms/it.html o https://www.google.ch/intl/it/policies/.

Sul nostro sito Google Analytics applica una tecnologia per la raccolta degli indirizzi IP. Per tutelare gli utenti del sito web, la raccolta viene effettuata in forma anonima.

Dati demografici e aree d’interesse

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Google AdWords e monitoraggio delle conversioni

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Le informazioni ottenute con l’ausilio dei cookie per il monitoraggio delle conversioni servono per stilare statistiche delle conversioni a beneficio dei clienti di AdWords che hanno deciso di avvalersi di questa funzione. I clienti vengono informati del numero totale di utenti che hanno cliccato sull’annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina provvista di un tag di monitoraggio delle conversioni. Non ricevono, tuttavia, alcuna informazione che consenta di identificare personalmente l’utente. Gli utenti che non desiderano essere sottoposti al monitoraggio possono disattivare facilmente il relativo cookie di Google tramite le impostazioni del proprio browser internet. Tali utenti non vengono quindi considerati nelle statistiche del monitoraggio delle conversioni.Ulteriori informazioni sulle disposizioni relative alla protezione dei dati personali di Google(in inglese).

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Su questo sito web, con l’ausilio dei fornitori di servizi

  • Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti d’America

  • Facebook Incorporated, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti d’America

vengono raccolte e salvate, in forma anonima e/o pseudonomizzata, informazioni sulla navigazione degli utenti del sito web per finalità di marketing e per migliorare continuamente l’offerta. Per mezzo di un cosiddetto «web bug» è possibile identificare dal punto di vista tecnico, ma senza riferimenti personali, i visitatori del sito e in seguito creare profili pseudonomizzati. Grazie ai cookie i dati vengono quindi salvati sul computer dell’utente in forma crittografata e compressa. Tale cookie è accessibile solo all’utente stesso e al fornitore di servizi.

I fornitori di servizi analizzano le abitudini di navigazione e possono quindi mostrare su altri siti web consigli mirati sui prodotti sotto forma di banner pubblicitari personalizzati. Tali dati non possono essere utilizzati in nessun caso per identificare personalmente gli utenti del presente sito web. I dati raccolti vengono utilizzati solamente ai fini di migliorare l’offerta. È escluso qualsiasi altro utilizzo o divulgazione a terzi. I dati rilevati dall’offerta non contengono dati personali.

Utilizzo del pulsante «+1» di Google
Sul nostro sito web utilizziamo il pulsante «+1» del social network Google+ (Google Plus) di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 Stati Uniti d’America (di seguito «Google»).

Ogni volta che viene richiamata una pagina del nostro sito web su cui è presente il pulsante «+1», quest’ultimo fa sì che il browser utilizzato dall’utente carichi dal server di Google e visualizzi la raffigurazione grafica del pulsante «+1». Ciò consente al server di Google di conoscere esattamente la pagina internet che l’utente sta visitando. Google registra la cronologia dell’utente in caso di visualizzazione di un pulsante «+1» per un periodo massimo di due settimane al fine di fare manutenzione del sistema e risolvere gli errori. È esclusa qualsiasi altra valutazione della visita di una nostra pagina web contenente il pulsante «+1».

Se attivate il pulsante «+1» mentre siete connessi a Google+ (Google Plus), Google raccoglie, tramite il vostro profilo Google, informazioni sull’URL consigliato, sul vostro indirizzo IP e altre informazioni riferite al browser, in modo da poter salvare la pagina da voi contrassegnata con «+1» e renderla accessibile pubblicamente. I suggerimenti «+1» possono essere visualizzati come annotazioni, insieme al nome del vostro profilo e alla vostra foto, nei servizi Google, ad esempio nei risultati di ricerca o nel vostro profilo Google (come scheda «+1» nel vostro profilo Google) oppure in altri posti su siti web e annunci in internet.

Google trasmetterà tali informazioni a terzi se ciò è possibile ai sensi della normativa vigente oppure qualora detti terzi siano incaricati dell’elaborazione dei dati per conto di Google. Google non collegherà per nessun motivo il vostro indirizzo IP con altri dati in possesso di Google. È possibile impedire l’installazione dei cookie tramite l’apposita impostazione nel software del browser in uso. Tuttavia, in tal caso, potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni del sito web. Con l’utilizzo del presente sito web acconsentite all’elaborazione dei vostri dati raccolti da Google nelle modalità precedentemente descritte e per le finalità precedentemente citate.

All’indirizzo internet riportato di seguito troverete le disposizioni sulla tutela dei dati di Google relative al pulsante «+1», con ulteriori informazioni sulla raccolta, la divulgazione e l’utilizzo dei dati da parte di Google, sui vostri diritti in materia di tutela dei dati personali nonché sulle impostazioni di profilo che avete a disposizione.

Utilizzo dei plugin di Facebook

Sul nostro sito web sono integrati i cosiddetti plugin del social network facebook.com (di seguito «Facebook»). Facebook è un’azienda di Facebook Incorporated, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti d’America Al seguente indirizzo internet è disponibile una panoramica dei plugin di Facebook con il relativo design.

Ogni volta che viene richiamata una pagina del nostro sito web dotata di un simile plugin, quest’ultimo fa sì che il browser utilizzato dall’utente carichi dal server di Facebook e visualizzi la raffigurazione grafica del plugin. Ciò consente al server di Facebook di conoscere esattamente la pagina internet che l’utente sta visitando. Se siete iscritti e connessi a Facebook mentre visitate il nostro sito web, grazie alle informazioni inviate dal plugin, Facebook è in grado di rilevare qual è esattamente la pagina del nostro sito web che state visitando e la associa al vostro account utente personale di Facebook. Se attivate uno dei plugin, ad esempio cliccando sul pulsante «Mi piace» oppure postando un commento, questo viene inviato al vostro account utente personale di Facebook e salvato. Le informazioni relative alla visita del nostro sito web vengono trasmesse a Facebook indipendentemente dal fatto che attiviate o meno un plugin.

Se desiderate impedire la trasmissione e il salvataggio dei vostri dati e delle vostre abitudini di navigazione tramite Facebook, dovete uscire da Facebook prima di visitare il nostro sito web. Per bloccare la raccolta e la divulgazione dei vostri dati tramite i plugin di Facebook in futuro, su alcuni browser internet è disponibile un componente aggiuntivo denominato «Facebook Blocker». Il componente aggiuntivo del browser non deve essere eliminato fintanto che si desidera bloccare i plugin di Facebook.

All’indirizzo internet riportato di seguito troverete le disposizioni sulla tutela dei dati di Facebook con ulteriori informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui vostri diritti in materia di tutela dei dati personali nonché sulle impostazioni disponibili per proteggere la vostra sfera privata.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di rivedere, modificare o integrare in qualsiasi momento le presenti disposizioni in materia di protezione dei dati. In caso di modifiche, le pubblicheremo immediatamente sul nostro sito web. L’utilizzo del nostro sito web vale come approvazione di queste condizioni.

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