© Helvetas / Patrick Rohr
Bosnie-Herzégovine, Europe orientale

Consolider les marchés et créer de l’emploi

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La Bosnie-Herzégovine est confrontée à un taux de chômage extrêmement élevé chez les jeunes. Le projet MarketMakers d’Helvetas vise à créer de nouveaux postes pour les jeunes dans les entreprises. Et ce, dans quatre filières économiques: informatique, tourisme, transformation alimentaire et <ept id="2">&lt;/strong&gt;</ept>processus commerciaux<bpt id="3">&lt;strong&gt;</bpt>.

  • Nom du projet
    «MarketMakers» pour une nouvelle génération
  • Phase de projet
    2017 jusqu’à 2021
  • Financement
    Ce projet est un mandat de la DDC.
  • Secteur thématique
    Économie durable et inclusive
    Genre et équité sociale
    Engagement en milieu urbain

Miser sur le numérique

Chaque année, 25’000 jeunes adultes quittent la Bosnie-Herzégovine pour aller travailler dans l’UE, en Amérique du Nord ou en Australie. Pour tenter de stopper cette dramatique hémorragie, deux secteurs d’activités sont souvent cités: l’informatique et les processus commerciaux.

Avec l’industrie alimentaire et le tourisme, ces secteurs sont ceux dans lesquels Helvetas favorise l’apparition de marchés dynamiques et ouverts grâce au projet «MarketMakers». Le but: offrir des emplois aux jeunes, en collaboration avec des entreprises privées. Il ne s’agit pas de lancer des projets propres. Ce projet vise à mettre plusieurs acteurs en relation, à coacher des groupes porteurs d’initiatives et à abattre les barrières juridiques ou mentales qui entravent le développement. Jusqu’à présent, «MarketMakers» a contribué à créer 1500 postes de travail pour les jeunes. Le prochain objectif est d’en créer 2500 pour l’été 2021.

L’un des exemples de l’approche d’Helvetas se traduit par des interventions dans le domaine informatique. Il y a quelques années encore, en Bosnie-Herzégovine, ce secteur comptait plusieurs entreprises qui menaient leurs propres petits projets chacune de leur côté. Elles étaient éparpillées aux quatre coins du pays, sans aucun lien entre elles. Par peur de perdre de la main-d’œuvre qualifiée, la plupart de ces entreprises s’isolaient de la concurrence. La formation dispensée dans les universités était obsolète et ne répondait pas aux besoins du métier.

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Les formations professionnelles en informatique offrent des opportunités pour les jeunes sur le marché du travail. © Helvetas
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Le secteur de l’informatique en Bosnie est dynamique, mais les formations de qualité font encore défaut. © Helvetas
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En 2013 et 2014, une poignée d’entrepreneuses et entrepreneurs téméraires ont surmonté leur méfiance mutuelle et décidé conjointement de faire souffler modernité dans cette branche. Helvetas a accompagné la fondation d’une association qui regroupe désormais dix grandes entreprises informatiques. Celles-ci on notamment ouvert ensemble un centre de formation. Helvetas a également soutenu la création d’un hub qui abrite aujourd’hui 18 entreprises spécialisées en informatique. «MarketMakers» a aidé à définir les structures dirigeantes, à trouver un manager adéquat et à mettre en place un partenariat avec l’université.

Le hub, qui héberge également une académie proposant de courtes formations pratiques, ainsi que l’association des entreprises informatiques, sont tous deux devenus un modèle pour le secteur dans son intégralité. Celui-ci est dorénavant plus dynamique: tout le monde échange ses idées et résout les problèmes ensemble. Grâce à cette collaboration, l’association est parvenue à décrocher des commandes à l’étranger.  Elle est perçue comme étant d’actualité, y compris par le gouvernement. Ainsi, le canton de Sarajevo l’a acceptée comme interlocutrice et consultée dans le cadre de la stratégie gouvernementale de promotion de l’informatique.

«MarketMakers» est un mandat de la DDC, mis en œuvre par Helvetas et l’agence bosnienne KOLEKTIV d.o.o.

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«En tant que programmeuse, je sais que tout es possible.»

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Économie durable et inclusive

Les plus démunis ne profitent pas toujours de la croissance économique. Parallèlement, la pauvreté empêche la mise en place d’une dynamique économique.

Comment Helvetas soutient les populations en Bosnie-Herzégovine

En Bosnie-Herzégovine, Helvetas a largement favorisé la formation des jeunes. Elle s’engage actuellement pour le développement de nouveaux marchés du travail.
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Kosovo, Europe orientale

De l’emploi pour les jeunes