© Vietnam. Cao Bang

Tác động của chúng tôi

Đo lường kết quả, đánh giá tác động và học hỏi.
© Vietnam. Cao Bang

Là một tổ chức học tập, Helvetas nghiêm túc đánh giá tác động của các công việc mà chúng tôi thực hiện và cố gắng tạo ra thay đổi bền vững. Chúng tôi muốn tìm ra chính xác những gì tác động đến công việc phát triển mà chúng tôi đang thực hiện để rút kinh nghiệm những thành công và từ những việc chưa thực hiện được; để lập kế hoạch dự án và điều hành các dự án một cách chính xác; và để thể hiện trách nhiệm giải trình với các nhà tài trợ và đối tác dự án.

Đo lường kết quả

Dữ liệu thực địa thu thập được hằng năm được dùng làm cơ sở cho một bộ chỉ số hiệu suất chỉ ra có bao nhiêu người trên toàn thế giới được hưởng lợi từ các dự án của helvetas.

Các nhân viên thực địa của dự án liên tục theo dõi tiến độ dự án. Báo cáo chi tiết giữa kì cung cấp thông tin về chi phí và kết qủa dự án, thách thức tương lai và thay đổi xã hội và chính trị liên quan. Để đánh giá tác động tổng thể, các dự án được đánh giá bổ sung nội bộ hoặc từ bên ngoài sau khi kết thúc mỗi pha dự án khoảng 3 năm.

Báo cáo và đánh giá thường xuyên giúp thông báo thiết kế của dự án đang và sẽ được thực hiện, và cho phép điều chỉnh dự án. Ngoài ra, báo cáo và các chỉ số hiệu suất giúp Helvetas chịu trách nhiệm trước các đối tác và nhà tài trợ.

Ngày nay, đo lường kết quả là một phần không thể thiếu trong tất cả các hoạt động hợp tác phát triển chuyên nghiệp. Tuy nhiên, Helvetas tiến thêm một bước: Hàng năm, tác động dài hạn của một vài chương trình sẽ được đánh giá bởi các nhà đánh giá bên ngoài.

© Helvetas/Matthieu Bennett
«Tiêu thụ nước uống an toàn của những người tham gia chiến dịch đã tăng lên hơn 90%. Hơn 40.000 hộ gia đình và 30.000 học sinh đã được đào tạo về sử dụng nước khử trùng bằng ánh nắng mặt trời»

Kết quả từ dự án “Làm sạch Nước bằng Năng lượng Mặt trời và Nâng cao Nhận thức về vệ sinh ở Đồng bằng sông Cửu Long, Việt Nam

Đánh giá tác động

Chín mươi nghìn người trẻ có việc làm và trở lên tự tin: một ví dụ về một đánh giá tác động từ Nê-pan cho thấy các khoá đào tạo kỹ năng đã tạo ra sự khác biệt lâu dài trong cuộc sống của một nhóm người trẻ có hoàn cảnh thiệt thòi.

Vì lý do tài chính, chúng tôi không thể thực hiện đánh giá một cách khoa học về tác động của tất cả các dự án đã thực hiện. Các dự án đánh giá tác động được lựa chọn cẩn thận để thể hiện đầy đủ phạm vi chủ đề và địa lý của Helvetas và đảm bảo giá trị gia tăng bằng cách giải quyết các chủ đề không được nghiên cứu rộng rãi. Các phương pháp đánh giá khác nhau được áp dụng theo bối cảnh, câu hỏi nghiên cứu và dữ liệu sẵn có. Hiệu quả chi phí là một tiêu chí quan trọng. Các tổ chức nghiên cứu quốc tế và quốc gia nổi tiếng tiến hành các nghiên cứu này. Tất cả các đánh giá tác động tìm kiếm câu trả lời cho bốn câu hỏi sau đây:

  • Ở mức độ nào một tác động cụ thể có thể được quy cho sự can thiệp của Helvetas?

  • Can thiệp đó có tạo ra sự khác biệt không?

  • Can thiệp đó tạo ra sự khác biệt bằng cách nào?

  • Can thiệp đó có hoạt động trong một bối cảnh khác không?

Những kinh nghiệm thu được ở Nepal đã truyền cảm hứng cho các dự án ở các nơi khác trên thế giới, chẳng hạn như dự án SKY ở Ethiopia.

© Helvetas/Hanspeter Bundi
Bridge expert Pasang Sherpa has come to Ethiopia to share his knowledge with Ethiopian technicians such as Hailemichael Kefale. © Helvetas/Hanspeter Bundi
1/3
© Helvetas/ Hanspeter Bundi
Pasang Sherpa from Nepal has already built 150 trail bridges. Tesfaye Mulat and Hailemichael Kefale trained in bridge building a few months ago. © Helvetas/ Hanspeter Bundi
2/3
© Helvetas / Christian Bobst
In the mountainous highlands of Ethiopia, pedestrian suspension bridges shorten the paths for the inhabitants enormously, even during the dry season. © Helvetas / Christian Bobst
3/3

Học từ đánh giá

Chúng tôi khuyến khích nhân viên và đối tác không ngừng học hỏi kinh nghiệm từ hợp tác phát triển theo các cách khác nhau. Ví dụ bằng cách phản ánh định kỳ về những hoạt động đã diễn ra thuận lợi và hoạt động nào có thể diễn ra tốt hơn, và những hoạt động này có ý nghĩa như thế nào đối với công việc tương lai của chúng tôi. Trong một tổ chức học tập, sự phản ánh cá nhân, tập thể và học hỏi sẽ đưa ra các cách làm việc cải tiến và đạt được các mục tiêu và đổi mới. 

Đánh giá dự án là một phần không thể thiếu trong quá trình thực hiện dự án. Đây là giai đoạn quan trọng để học hỏi và thay đổi. Lý tưởng nhất, tất cả mọi người tham gia dự án cùng học hỏi từ một đánh giá. Điều này có thể đạt được bằng cách làm cho quá trình đánh giá có sự tham gia: Nhân viên dự án, đối tác và các bên liên quan chính có thể đóng góp cho việc đánh giá, cùng nhau phản ánh và định hình các khuyến nghị.

Học tập vượt ra ngoài dự án: Những ý tưởng và thực hành tốt được các dự án và tổ chức khác trong cùng một quốc gia, trong khu vực hoặc toàn cầu áp dụng. Từ góc độ tổ chức, điều quan trọng là các vấn đề được xác định theo cách lặp lại ở cấp độ dự án được phát hiện và đưa ra ở cấp độ thích hợp. Ví dụ, đánh giá tác động của việc tiếp cận với nước của các làng và trường học ở vùng nông thôn Bénin cho thấy cần phải tập trung thay đổi hành vi để đảm bảo duy trì chất lượng nước. Những bài học kinh nghiệm đã được lan truyền rộng rãi. Ngày nay, thay đổi hành vi là một phần không thể thiếu trong phần lớn các dự án của Helvetas trong lĩnh vực nước.

© Helvetas / Flurina Rothenberger
«Chúng ta nên dám đánh giá các vấn đề quan trọng. Sự cởi mở và tin tưởng là nền tảng cho một quá trình như vậy. Để hiểu rõ hơn về tác động sức khoẻ, từ đó hướng đến thay đổi hành vi, cần phân tích chất lượng nước của các hộ gia đình và không chỉ ở cấp cơ sở hạ tầng.»

Valérie Cavin, Cố vấn cao cấp WASH và Thay đổi Hành vi, đề cập đến các bài học thu được từ một dự án và một chương trình ở Bénin

Tăng hiệu suất thông qua các cách học khác nhau

Cần có cách tiếp cận có hệ thống để học tập và đánh giá để thúc đẩy các mối liên kết và đảm bảo có đủ thời gian để phản ánh và hành động ở tất cả các cấp. Siêu đánh giá có thể là cơ hội chính cho việc học tập vì chúng cung cấp không gian để tổng hợp kinh nghiệm từ các cấp độ và khoảng thời gian khác nhau. Chúng tôi thúc đẩy học tập từ các đánh giá ở cấp chương trình cá nhân cũng như theo cách hợp nhất trong toàn tổ chức. Năm 2012, Helvetas tổng hợp kết quả từ 60 dự án quốc tế bằng cách tiến hành siêu đánh giá.

Phim ngắn dưới đây cung cấp thông tin về nguồn gốc và phạm vi của đánh giá meta cũng như những phát hiện quan trọng.

Helvetas thúc đẩy học tập bằng nhiều cách khác nhau; ví dụ bằng cách tạo ra môi trường coi trọngthưởng công cho việc học tập và chia sẻ kiến thức, thông qua cách kể chuyện, đánh giá bình duyệt, thực hiện đánh giá và đánh giá tác động có sự tham gia.

Thông tin bổ sung

Các chủ đề có thể bạn quan tâm

Our Advisory Services

Meet and contact Helvetas’ multi-disciplinary team of development experts advising the private sector, civil society and other organizations.

Kiến thức và Học tập

Một trong số các yếu tố tạo ra sự thành công của Helvetas là xây dựng chuyên môn cho nhân viên và đối tác để cùng chia sẻ kiến thức và tìm ra các giải pháp sáng tạo.

Cách chúng tôi làm việc

Chúng tôi hỗ trợ các đối tác của mình hoạt động có tổ chức hơn và đào tạo chính quyền địa phương nhận trách nhiệm. Nhờ đó đảm bảo sự liên tục của các can thiệp dự án thành công.