© Helvetas / Patrick Rohr
Bosnia y Herzegovina, Europa del Este

Creación de mercados y empleos

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Bosnia y Herzegovina está luchando por reducir su alta tasa de desempleo entre los jóvenes. El proyecto MarketMakers tiene como objetivo crear nuevas oportunidades de empleo para los jóvenes en empresas de cuatro sectores económicos: Tecnología de la información, turismo, producción y procesamiento de alimentos, y servicio externo de procesos comerciales.

  • Nombre del proyecto
    “MarketMakers”: hacer que los mercados funcionen para la nueva generación
  • Fase del proyecto
    2017 a 2021
  • Financiamiento
    Este proyecto es un mandato del gobierno de Suiza.
  • Enfoque temático
    Economías sostenibles e inclusivas
    Género y equidad social
    Compromiso urbano

Caso práctico: inicio digital

Cada año, un gran número de adultos jóvenes salen de Bosnia y Herzegovina en busca de trabajo en la Unión Europea, América del Norte o Australia. Cuando se les pregunta cómo frenar este éxodo, es frecuente que los expertos señalen dos industrias prometedoras: Servicios externos en procesos de TI y comercio. Estos son los sectores, además de la industria alimentaria y el turismo, en los que Helvetas promueve mercados abiertos y dinámicos con nuestro proyecto MarketMakers.

El objetivo es trabajar con los “actores del ecosistema” para construir un mejor entorno para las empresas privadas en estas industrias y generar empleos para los jóvenes, vincular a los actores en el mercado laboral y eliminar los obstáculos legales o mentales en el desarrollo sectorial. Hasta ahora, MarketMakers ha ayudado a generar alrededor de 1500 empleos para jóvenes y el objetivo para la segunda fase del proyecto es de 2500 empleos para mediados de 2021.

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La educación continua en el sector de TI crea oportunidades para los jóvenes en el mercado laboral. © Helvetas
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El sector de TI en Bosnia es dinámico, pero faltan buenas oportunidades de formación. © Helvetas
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Las intervenciones de Helvetas en el sector de TI ejemplifican nuestro enfoque de creación del mercado. Hasta hace pocos años, las empresas de software en la industria de TI en Bosnia y Herzegovina trabajaban en gran parte de forma aislada, a menudo, con poca conexión entre sí. De hecho, por temor a perder mano de obra calificada, muchos de ellos se aislaron de la competencia. En lugar de invertir en el desarrollo de la próxima generación de mano de obra calificada, la tendencia era atraer personal de una compañía a otra, cosa que no ayudaba a mejorar la industria. Además, la formación académica en TI en las universidades estaba desactualizada y sin contacto con las demandas actuales del mercado.

En 2013 y 2014, algunos propietarios de empresas de TI superaron su desconfianza mutua y unieron sus fuerzas para dar nueva vida a la industria. Helvetas brindó apoyo para la creación de una asociación, y ya son alrededor de 20 empresas de TI en todo el país. La asociación, entre otras cosas, invierte mucho en mejorar la educación vocacional y universitaria. Las empresas de TI en Bosnia ahora comparten ideas y resuelven problemas juntas. La importancia de la asociación ahora es reconocida, incluso por el gobierno. Ahora es aceptada como interlocutor de la industria por el Cantón de Sarajevo, por ejemplo, y se le solicitó ayuda en la redacción de la estrategia del gobierno cantonal para promover el sector de TI.

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«Como programadora sé que todo es posible.»

Medina Banjić se capacitó en programación informática en 2016, Bosnia y Herzegovina

MarketMakers también trabaja para mejorar la información disponible para los estudiantes de secundaria y bachillerato sobre las opciones de carreras que existen para ellos en la industria de TI. El portal de vacantes de TI de MarketMakers, que ofrece a los jóvenes una visión integral de la demanda de habilidades que existe en la industria, las oportunidades disponibles para el aprendizaje y la superación personal, además de orientarlos en la industria en sí, apoya y tiene como objetivo ampliar el flujo de jóvenes interesados en ingresar a los sectores con mayor potencial de crecimiento en Bosnia y Herzegovina.

MarketMakers prueba diferentes opciones de financiamiento para apoyar a los jóvenes en la reformación y el desarrollo de las habilidades de TI que demanda la industria. El objetivo principal es reducir lo más posible las barreras para entrar, específicamente entre los desempleados, muchos de los cuales carecen de los recursos para volver a capacitarse. Este esfuerzo contribuye aún más con el objetivo estratégico de MarketMakers de resolver la principal limitación para el crecimiento futuro de la industria de TI bosnia: un déficit de mano de obra calificada que hace que empresas destacadas inviertan en otros lugares de los Balcanes.

MarketMakers es un mandato del Gobierno suizo, implementado por Helvetas y la empresa bosnia KOLEKTIV d.o.o.

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